De sleutels van jouw woning

Het overkomt iedereen wel een keer. Je trekt de deur achter je dicht en vraagt je tegelijkertijd af of je de huissleutels wel bij je hebt. De een vindt ze gelukkig terug in broekzak of handtas. Maar bij de ander liggen ze nog op de keukentafel. En wat als je je huissleutels onderweg hebt verloren?

Hoe kom je weer binnen

Alwel heeft geen reservesleutels van je woning. Als je buitengesloten bent of je bent je sleutels verloren. Je kunt de onderhoudsdienst van Alwel inschakelen om de woning te openen. Ook buiten werktijd en in het weekend. Onze vakman komt dan langs om je te helpen.
Let op: Je ontvangt hiervoor een factuur van ons. De kosten moet je zelf betalen.

Natuurlijk mag je ook zelf iemand laten komen.
Tip: Vraag altijd vooraf naar de kosten! Er zijn bedrijven actief die profiteren van je situatie en honderden euro's vragen. Dat is echt niet nodig

Wat kost het openmaken van een deur

Tijdens onze openingstijden betaal je een standaard tarief voor het helpen bij een buitensluiting. Het vervangen van maximaal 1 cilinder is inbegrepen. Voor het vervangen van meerdere cilinders geldt een andere prijs. Buiten kantoortijden geldt het dubbele tarief.

Wil je precies weten wat de kosten bedragen in jouw situatie? Bekijk onze Prijslijst

Deze kosten wil je natuurlijk liever niet. Probeer daarom deze situatie te voorkomen en er voor te zorgen dat je altijd je woning weer in kunt.

Hoe voorkom je buitensluiting

• Controleer voor vertrek altijd of je de huissleutel bij je hebt.

• Natuurlijk kan het altijd gebeuren dat je de sleutel vergeet, wees hierop voorbereid: zorg voor reservesleutels bij buren en/of familie.

De meeste sleutels, zoals de sleutels van je woning, kun je zelf laten bijmaken bij een sleutelspecialist bij jou in de buurt, de prijzen kunnen verschillend zijn.

• Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte, dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. Alwel heeft afspraken gemaakt met sleutelspecialisten in de buurt.

• Wil je een extra elektronische sleutels (tag) bestellen? Neem dan contact met ons op.

De kosten voor een (extra) sleutel of tag zijn voor eigen rekening.
De tarieven voor een extra sleutel of tag vind je in de prijslijst.

Wil je op eigen verzoek een slot vervangen, dan zijn er 2 mogelijkheden:

Zelf een slot vervangen

Je vervangt zelf het slot of de cilinder, je kunt een nieuw slot kopen bij de bouwmarkt en deze zelf plaatsen. Zorg er wel voor dat je alle sleutels aan ons kunt overhandigen als je gaat verhuizen of bewaar de oude sloten zodat je deze kunt terugplaatsen als je gaat verhuizen.

Een slot door Alwel laten vervangen

Neem contact op met de onderhoudsdienst via 088-2552000. Zij maken een afspraak met je om het slot te vervangen. De kosten zijn voor eigen rekening.

Tijdens onze openingstijden betaal je een standaard tarief. Het vervangen van maximaal 1 cilinder is inbegrepen. Voor het vervangen van meerdere cilinders geldt een andere prijs. Buiten kantoortijden geldt het dubbele tarief.

Wil je precies weten wat de kosten bedragen in jouw situatie? Bekijk onze Prijslijst


De sloten in de deuren die gezamenlijk gebruikt worden in de wooncomplexen van Alwel, (meestal voorzien van een gecertificeerd slot) mogen niet vervangen worden.

Als je een reservesleutel hebt van een gewone profielcilinder dan kun je deze bij een sleutelmaker bij laten maken.

Gaat het om een sleutel van een portiek, een gemeenschappelijke toegangsdeur- of ruimte dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. In een gecertificeerde sleutel staat een nummer gegraveerd.
Deze kun je niet overal bij laten maken. Alwel heeft afspraken gemaakt met sleutelspecialisten in de buurt.

De kosten voor het bijbestellen van een (extra) sleutel zijn voor je eigen rekening.

Alle sleutels op de raamboompjes zijn (meestal) hetzelfde. Je hebt dus aan eén sleutel genoeg. Een reservesleutel kun je zelf bij laten maken bij een sleutelmaker.