Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? We helpen je graag verder.
Meestal lossen we problemen samen en in overleg op. Soms lukt dat niet of blijft er een verschil van mening. Dan kun je een klacht indienen.
Let op: niet elke melding is een klacht.
Kijk hieronder eerst wat het beste past bij jouw situatie. Dat helpt je sneller en voorkomt onnodige stappen.
Is er iets kapot in je woning?
Heb je al een reparatie gemeld, maar is deze nog niet opgelost?
Neem dan contact met ons op via 088 255 2000.Is er iets kapot en heb je dit nog niet gemeld?
Meld dit dan als nieuwe reparatie. Geef de reparatie hier door.
Heb je last van lawaai, vervuiling of ander gedrag van buren?
Kijk eerst wat je zelf kunt doen, samen met je buren. Op deze pagina geven we tips.
Ernstige en langdurige overlast kun je bij ons melden. Samen kijken we wat mogelijk is en wie kan helpen.
Heb je een vraag of wil je iets bespreken?
Bijvoorbeeld over je huur, je woning of een brief van ons?
Neem dan eerst contact met ons op. Vaak komen we er samen snel uit.
Denk je dat jouw melding een klacht is?
Meld jouw klacht dan via onderstaande knop. Daarna nemen wij contact met je op. We gaan graag met jou in gesprek om tot een oplossing te komen.