Ieder jaar in juli mogen corporaties de huurprijs aanpassen. Dat heeft de overheid zo bepaald. De overheid bepaalt ook hoeveel de huur maximaal mag stijgen. Tussen 14 en 28 april ontvang je de huurverhogingsbrief via mail of post.
Verschillende mensen hebben 23 maart een e-mail van Alwel ontvangen die niet voor hen bedoeld was. Dat vinden we heel vervelend. We stuurden deze mensen daarom op 1 april een excuusmail met uitleg. Maar bij die excuusmail ging het opnieuw mis. De excuusmail zorgde bij sommige mensen voor extra verwarring. Dat vinden we heel vervelend. Wij bieden hiervoor onze excuses aan.